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美容院如何更好的留住主顾呢?
一般来说，进入美容院的主顾基本上都有明确的目标，知道自己需要革新什么，或者要求革新要领。而美容院项目也是很是多的，都是针比照较常见的问题所做的改善要领。
其中以下问题咨询的比较多：
1、感受皮肤有点暗黄，想让皮肤白一点。
2、我最近一直在加班，我的脸上经常长痘痘。有没有步伐或者设备可以除掉他们?
3、“夏天快到了，露胳膊露腿的，想脱去身上的毛毛”
4、“快结婚了，没有时间锤炼身体，想有效的瘦身减肥”
一、美容师的心声
美容师基本上每天都听差别的主顾。而所有问题皮肤的形成都有一定的原因，只有先将问题解决了，才华实现下一步的美肤计划。好比，主顾要想祛痘，首先要找出原因，是熬夜照旧吃刺激性食物引起的;如果是由于痤疮引起的饮食不当，应首先从调解饮食习惯入头，尽量吃清淡的食物，然后用痤疮产品仪器抵达预期效果。
二、为主顾制定专属计划
为了能够资助企业主顾可以获得一个理想的美容效果，美容师应该进行详细询问主顾饮食生活起居的各个细节，并且为主顾打造一套专属的美容计划。
因为我们这些研究计划除了在美容院实施外，是一定生长需要提高主顾的配合才华抵达最好的效果。
别的，美容师应该努力学习，提高自己的业务能力和质量，在客户效劳的历程中，他们还应该继续向客户教授美容知识，在客户面前树立专家的身份。
三、主顾的精准化治理
在美容行业，不少美容师换岗时会带走大宗老客户，这使得原美容院失去了大宗老客户，造成损失。究其原因，是美容院治理者对主顾了解不敷，缺乏与主顾的有效相同和联系，只让美容师治理自己的主顾，才会造成这种现象。
所以美容院在治理事情方面一定要注重学生收集主顾的详细信息资料，建立一个主顾档案，进行归类治理，并适时满足企业主顾效劳需求，对主顾培养作为一种具有类似友谊的轻易，以此不绝提高主顾的到店率和消费率。
四、权衡主顾满意度
研究标明，主顾每4次消费中就会有一次不满意，而只有5%不满意主顾会诉苦，大大都主顾则会减少来美容店消费的次数或转向其他美容店。
所以，美容院绝对不可以诉苦水平来权衡客户满意度，而应通过按期视察直接测定客户满意状况。如果有什么问题，一定要实时纠正，让客户看到你的谦逊，这样他们才会对你更满意、更定心�？突Я魇首匀淮蠓陆�。
作为一个以美容院、效劳为导向的场合，应该时刻提醒自己的美容师，“主顾就是上帝”。
美容院因主顾而生存，因主顾而生长，所以我们必须牢固树立主顾效劳价值观，以主顾为导向。
