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开美容院你真的了解你的客户吗?
美容院生意好欠好，其实跟美容院本事的经营是有关系的，那么开美容院要足够了解自己的客户，下面随着888集团电子游戏集团的小编给各人介绍要了解客户哪些点?
1.寻求需求点
美容院翻开门做生意，是个人都知道它从事的是与美容、变美相关的事业，所以当我们的客户走进美容院的那一瞬间起，就说明他肯定有这方面的需求 。至于最终目的是什么，还需要美容师深度挖掘 �？梢源佑肟突У慕惶钢醒扒蟪鏊南训�，直接问她有什么可以资助她的 。也可以从当下季节热门项目进行询问 。
2.区分消费看法
以往，美容市场没有如此频繁的时候，美容是一件很奢侈的事情 。但随着公共生活水平的提高和人们消费意识的转变，愿意去美容院追求美的这类女性变得很普遍了 。但在这类消费群体中，同样有差别的消费看法者，这就涉及到了消费价值 。有的人愿意花几万去做个身体调理，但有的人花几千办张卡还需考虑一下 。消费看法的差别，性格差别，美容师需接纳的战略也纷歧样 。在客户消费前，通过相同交流的方法摸清楚这位客户的消费看法，再向她们推荐适合她们的项目 。在这个历程中，许多美容师把重心放在了客户的消费实力上，这样是差池的 。有的客户可能有经济基础，但她对美容的消费看法不高，那么还不如去挖掘一位经济实力一般却对美容执念很深的客户 。
3.改变消费认知
除了研究客户的消操心理、需求点以外，美容院想要生意好，也要学会自我改变 。改变美容院在客户眼里的认知，不要让他们觉得美容院是一个高消费、乱收费的美容场合 。而是实事求是的出发，让他们感受到美容院真正的实力和价值，实实在在的在为消费者考虑，改变她们对美业的认知，改变对美容院的认知 。不会因为别人说什么就放弃了对美的需求，而是由衷的对美容院认可，能够自主的去美容院消费 。这就需要美容院在效劳客户的历程中，不绝完善自我，力求更高的美容效劳水准 。
美容院客户想要的其实未几，无非就是懂她，现在不要再说不了解你的客户了哦，从这几点入手好好研究一番吧 。最后，如果您也有开美容院的想法，接待咨询888集团电子游戏集团 。
