小型美容院项目加盟店如何留住主顾要领是什么?

　　主顾来到美容店享受优质效劳，松开疲惫的身心，获得更健康的身体，如何让主顾一进店就被吸引，且想多来频频呢?除了更注重店内结构和项目选择，我们也不应该忽视效劳历程中的每一个环节。为客户提供优质、周到、有效的效劳。那么小型美容院项目加盟店如何留住主顾要领是什么?

　　1.主顾对小型美容院项目加盟店的第一印象很重要，所以室内装修要温馨舒适，有自己的特色，摆设一定要整洁优雅;美容师的打扮要统一，要有我们自己的个性，打扮的颜色要与室内装饰相协调。因为店肆情况会让主顾在很洪流平上接受店肆，好的情况是乐成的开始。

　　2.主顾进小型美容院项目加盟店后，美容师要主动热情地跟他打招呼，坚持低调，用专业的礼仪和技术术语跟主顾打招呼，并微笑，倒茶领座。让主顾觉得美容师有修养，有气质，有很高的专业水准。现在是追求效劳的时代。主顾花钱享受。主顾来店里比回家更温暖，所以他们下次会很愿意再来。我觉得我通过肌腱坚持健康做得很好，我更注重这方面。

　　3.在主顾面前做好清洁消毒事情，严格执行“从一盆清水做起”的卫生原则，向主顾讲解每一道护理程序，提升小型美容院项目加盟店的专业形象。并且在效劳历程中，凭据客户当天的心情和身体状况与客户聊天，音量要合适。效劳历程中要随时关注客户的反应，实时调解话题，询问客户对自己和我院的感受，看看有没有什么建议。

　　4.在向客户介绍你建议的产品和美容保养程序时，要明确说明可以抵达的护理效果，并征求他们的意见(如果时间不便当，可以保存客户信息，给她产品信息，有空再问她)。主顾离开小型美容院项目加盟店时，提醒她是否随身携带了所有的物品，适外地给她精美的礼物，送她到门口，希望她下次带着真诚的态度和真诚的话语来。做好客户资料归档，几天后主动联系客户了解情况，进行下一次效劳预约，与他们建立友谊，用实际行动感动客户，留住客户的心。