美容院加盟店如何通过老客户带新客户?

　　拓展客户难是每个行业都面临的问题，美容行业因为准入门槛低，竞争猛烈，同时这个行业也是慢慢积累的历程，有老客户就好做了，在老客户的不绝支持下，生意会逐渐稳定下来
。但生意要做好，维护老客户，照旧要不绝拓展和转化新客户
。新旧交替需要两步
。一个是如何让老客户给你宣传，一个是老客户带人了如何留住他们，和小编一起了解一下吧!

　　一:如何让熟客主动给你宣传

　　俗话说“有钱能使鬼推磨”，把利益放在第一位，用利他的思维做事，你就乐成了三分之一，具体有几个要领：

　　1.免费法

　　所谓免费的要领，就是见告老客户，可以限时带一个朋友，不开卡免费做一个项目
。

　　2.奖励法

　　给新客户少的老客户一些奖励
。好比，只要老客户带一个客户来美容院，就可以给老客户的会员卡加一些积分
。当积分抵达一定命量时，可以兑换差别品级的产品
。别的，他们可以为每个层次的产品制作一个展示架，放在明显的地方，让老客户一眼就能看到，从而导致他们主动介绍自己的朋友
。

　　3.聚会法

　　现在许多来护肤的白领已经不再追求纯粹的护肤了
。美容院已经悄悄地酿成了社交场合
。她们一边松开，一边和姐妹聊天，喝咖啡，平静而优雅
。所以，如果有条件的话，美容院可以单独设立一个休闲区，可以安排一些流行的DIY产品和书籍，让更多的女性聚集在美容院的同时，让主顾感受到与美容院的差别
。

　　二：美容院如何留住新客户

　　1.美容师的专业水平

　　美容院老板要让美容师掌握须要的专业技术和销售技巧
。美容院需要依靠一流的产品、专业的技术、规范的效劳来打造美容院品牌
。美容师的效劳水平跟上了，主顾才会有兴趣留在美容院效劳
。

　　2.提升主顾满意度

　　增强美容院的效劳水平，研究标明，主顾每消费四次就会有一次不满意，而不满意的主顾只有5%会投诉，大大都主顾会减少在美容院消费的频率或转向其他美容院
。所以，只有主顾满意了，才会在日常社交生活中提到美容院，以体现欣赏和推荐，不然就只有美容院了
。

　　3.处理好与主顾的关系

　　美容院要让美容师和主顾搞好关系
。美容院和主顾之间交易的结束并不料味着主顾关系的结束
。效劳后，有须要与客户坚持联系，以确保他们的满意度连续，而情感是维护客户关系的重要方法
。每天的造访，节日的问候，一束鲜花都会深深感动主顾
。处理好关系后，主顾自然会因为情感因素来美容院消费
。