美容院项目加盟店治理好主顾的重要性介绍?

　　美容院的利润来源全部来自主顾，所以，要想获得高利润，就要明白治理客户。让美容院的客户治理发挥作用。那么美容院项目加盟店治理好主顾的重要性介绍?

　　1、能准确了解客户的消费能力。

　　不是所有的主顾都需要美容院去探索。美容院究竟权力有限，并不是所有的主顾都对美容院的产品有需求。所以美容师首先要准确了解主顾的消费能力，这样便当我们对主顾进行合理的定位，在掌握老客户的消费分寸上不会做得太多或做得太少，让主顾成为我们店肆的忠实主顾，没有压力和反感。

　　2.能够详细了解客户的消费需求。

　　世界上没有人是完美的。纵然解决了一个需求，还会有更多的需求。作为美容师，我们应该利用主顾的心理来挖掘他们的潜在需求。首先要先从外表视察主顾的皮肤、体型、身体问题，然后美容院自然会拿出合适的项目。可是美容院要注意主顾最需要改善的问题。凭据客户的消费能力，选择他们容易接受的问题来满足他们的需求。在满足了客户的主要需求之后，再把客户的其他问题介绍给他们，这样美容院就可以更好的向客户推荐其他的产品和项目。

　　3.能够准确剖析和掌握美容院的未来生长。

　　虽然每个店的装修都差未几，可是每个店照旧有自己的特色，吸引差别的主顾群体。运营商可以从客户档案中了解客户的需求和类型，从而找到新的项目来开展。好比美容院有50个客户，30个客户被面部皮肤问题困扰。而美容院恰恰没有这个项目，可以凭据主顾的需求进行面部护理。这样他们就不必怕没有客户，投资也不会怕赔钱。

　　4.流失客户的结构剖析及对策。

　　没有主顾是完美的。所以，再好的美容院，也会有客户流失，但大多没有对客户流失进行太过析，更谈不上解决。美容院流失10%的客户很正常，凌驾这个数字会更严重。所以经营者要冷静剖析主顾流失的原因，是美容院的产品技术问题照旧效劳问题，搞清楚，而不是听之任之。

　　通过对客户的剖析，可以获得客户的消费能力和特征，这样美容院在面对新客户时就可以凭据这些特征来识别新客户，把新客户生长成为美容院的价值客户。